개인정보 보호정책

[LUNA WARDROBE](이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 소중히 여기며, 다음과 같은 목적과 방식으로 개인정보를 수집·이용하고 있습니다.

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1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수항목: 이름, 연락처, 이메일, 주소, 결제정보

• 선택항목: 생년월일, 성별, 프로모션 수신 동의 여부

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2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 상품 주문, 결제 및 배송

• 고객 문의 대응 및 서비스 제공

• 마케팅, 이벤트 정보 제공 (수신 동의 시)

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3. 보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 또는 개인정보 수집·이용 목적 달성 시까지 보관

• 단, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있음

• 항목보존 기간관련 법령

• 계약/청약철회 기록5년 전자상거래법

• 대금결제/재화공급 기록5년 전자상거래법

• 소비자 불만/분쟁처리 기록3년 전자상거래법

• 본인확인 기록6개월 정보통신망법

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4. 개인정보 제공 및 위탁

• 배송업체, 결제사 등 업무 처리에 필요한 최소한의 범위에서만 제3자에게 제공하거나 위탁함

• 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 계약 및 관리·감독

 

5. 고객의 권리

• 언제든지 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있음

• [마이페이지] 또는 고객센터를 통해 권리 행사 가능

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6. 개인정보 보호 책임자

• 이름: 루나

• 연락처: kvennila980@gmail.com

• 담당 부서: 고객지원팀

 

※ 본 방침은 관련 법령 또는 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지됩니다.

최초 시행일: 2025년 6월 19일